Missie – Waarom bestaan we
Een missie geeft antwoord op de onderstaande vragen.
- Waartoe en waarom bestaat onze organisatie?
- Wat is onze identiteit? Wat is onze bestaansreden?
- Wat is onze primaire functie? Wat is ons ultieme hoofddoel?
- Voor wie bestaan we? Wat zijn onze voornaamste stakeholders?
- In welke fundamentele behoefte wordt door ons voorzien?

Visie - Waar gaan we samen naartoe?
Een missie geeft antwoord op de onderstaande vragen.
- Wat is ons toekomstbeeld? Wat zijn onze lange termijn ambities? Wat willen we bereiken?
- Wat is ons gemeenschappelijk beeld van een gewenste en haalbaar geachte toekomstige situatie en van het veranderingstraject dat nodig is om daar te komen?
- Waar staan we voor, wat verbindt ons, wie willen we zijn en wat is essentieel in onze houding en waar geloven we in (kernwaarden)

Hestia

Missie Hestia
Bewonersvereniging Hestia maakt zich hard voor de belangen van de huurders van Portaal Eemland in Amersfoort. Daarbij richt Hestia zich op de belangen van individuele huurders, georganiseerde huurders en woningzoekenden. Hestia staat bij de huurders en Portaal bekend om haar voortvarende oplossingsgerichte aanpak bij klachten van (individuele) huurders. Bewonerscommissies weten dat zij bij Hestia terecht kunnen met vragen en voor ondersteuning, zowel inhoudelijk, als organisatorisch. Hestia is op beleidsniveau een kritische en opbouwende gesprekspartner van zowel Portaal als de gemeente Amersfoort.

Bovenal is Hestia een vereniging die midden in de wijken staat om problemen tijdig te signaleren en oplossingen aan te kunnen dragen, maar ook op de hoogte is van huurderinitiatieven en daarbij zoveel mogelijk aansluiting zoekt of facilliteert.

Visie Hestia
Bewonersvereniging Hestia streeft naar:
- Betaalbaar wonen voor lage- en middeninkomens
- Een minimale huurverhoging voor zittende huurders
- Een dienstverlening van Portaal waar huurders tevreden over zijn en waar problemen snel worden opgelost;
- Het vergroten van de invloed van bewoners op hun eigen woon- en leefomstandigheden;
- Leefbare wijken, buurten en complexen waar huurders van Portaal naar eigen tevredenheid wonen.
- Huurwoningen waarvan de kwaliteit aansluit bij de wensen van de huurder
- Zo veel mogelijk keuzevrijheid voor huurders en woningzoekenden.
- Het verlagen van de huurquota; het percentage van het inkomen dat aan huur kan worden gevraagd.
- Blijvend stimuleren van huurderparticipatie en alle initiatieven hiertoe.